Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles dans les devis, projets de traduction et communications professionnelles.
Confirmation du commencement anticipé pour les consommateurs
Lorsqu’un consommateur utilise la page de confirmation du début immédiat, les données nécessaires pour documenter sa demande expresse sont traitées : référence du devis, option choisie, nom, email, déclarations cochées, version des Conditions de Service et date/heure de confirmation. La confirmation est traitée via l’infrastructure Cloudflare/Turnstile et envoyée par email via Resend au client et à Luís Valente.
Ces données sont traitées pour l’exécution du contrat, le respect des obligations applicables aux contrats à distance et la preuve de la relation contractuelle. Elles font partie des dossiers contractuels/de correspondance et sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités et à la défense de droits, sous réserve de délais légaux plus longs.
Responsable
Pour les traitements effectués pour mes propres finalités professionnelles, le responsable est Luís Valente. Contact : luis@luisvalente-tradutor.com.
Données traitées
Selon le service : coordonnées, informations de devis et facturation, correspondance, instructions, ainsi que le contenu des documents, fichiers audio ou vidéo fournis.
Données de tiers
Les documents juridiques, administratifs, académiques ou migratoires peuvent contenir des données relatives à des tiers, y compris des catégories particulières ou des informations pénales. Pour certains clients professionnels, je peux agir comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.
Conservation
| Catégorie | Critère habituel |
|---|---|
| Demandes sans commande | Jusqu’à 12 mois après le dernier contact. |
| Fichiers de projet actifs | Normalement supprimés de l’espace de travail actif dans les 90 jours suivant la livraison finale. |
| Correspondance contractuelle | Normalement jusqu’à 2 ans, sous réserve de nécessités juridiques. |
| Documents fiscaux | 10 ans lorsque le droit fiscal portugais l’exige. |
Destinataires et droits
Les données ne sont transmises que lorsque nécessaire aux prestataires techniques, notamment Cloudflare pour l’hébergement et la validation anti-abus via Turnstile, et Resend pour l’acheminement par e-mail des demandes du formulaire, ainsi qu’aux prestataires comptables, organismes de certification, autorités d’apostille, transporteurs ou autorités publiques. Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’EEE dans le cadre des mécanismes de transfert applicables du RGPD. Le formulaire permet de joindre directement plusieurs fichiers. Les champs et pièces jointes sont traités via l’infrastructure Cloudflare et acheminés par e-mail via Resend vers l’adresse professionnelle indiquée sur ce site. Les pièces jointes peuvent contenir des données personnelles et sont traitées pour analyser la demande, préparer le devis et, le cas échéant, exécuter le service demandé. L’utilisateur doit s’assurer qu’il est autorisé à transmettre les données personnelles de tiers. Les droits prévus par le RGPD peuvent être exercés par e-mail. Une réclamation peut être introduite auprès de la CNPD.
Mesure publicitaire
Avec le consentement du visiteur, le site peut charger la balise Google associée à Google Ads afin de mesurer l’efficacité de la publicité et d’enregistrer comme conversion une demande de devis envoyée avec succès. Ce traitement facultatif repose sur le consentement. En cas de refus, la balise Google n’est pas chargée. Le choix peut être modifié à tout moment dans les préférences des cookies. Google peut traiter des données techniques et des identifiants conformément aux conditions applicables à ses services, y compris dans le cadre de transferts internationaux assortis des garanties applicables.
