Leistungsbedingungen
Allgemeine Bedingungen für Übersetzung, Lektorat, Post-Editing, Transkription sowie Zertifizierungs- und Apostilleformalitäten.
Beauftragung
Eine Angebotsanfrage ist nicht bindend. Der Auftrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot eindeutig schriftlich annimmt und, soweit vorgesehen, die verlangte Vorauszahlung leistet.
Preis und Drittgebühren
Das Angebot nennt Preis sowie gegebenenfalls Steuern, Lieferung und Drittgebühren. Gebühren für Zertifizierung, Apostille oder Versand werden separat ausgewiesen und vollständig weitergegeben, ohne Aufschlag oder Provision.
Fristen
Fristen beginnen nach Eingang der erforderlichen Dokumente, Anweisungen und gegebenenfalls Zahlung. Fristen von Behörden oder sonstigen Dritten sind davon unabhängig.
Qualität und Mitwirkung
Objektive Übersetzungsfehler oder Auslassungen, die dem Service zuzurechnen sind, werden nach Mitteilung ohne Zusatzkosten korrigiert. Der Kunde stellt vollständige, lesbare Unterlagen bereit und nennt nach Möglichkeit die empfangende Stelle.
Zertifizierung und Apostille
Die Übersetzung wird von Luís Valente angefertigt. Zertifizierung und Apostille sind getrennte Handlungen der jeweils zuständigen Personen oder Behörden.
Verbraucher
Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern gilt die portugiesische Regelung des Decreto-Lei n.º 24/2014, einschließlich des allgemeinen 14-tägigen Widerrufsrechts und der Regeln für den Beginn der Dienstleistung innerhalb dieser Frist.
Anwendbares Recht
Es gilt portugiesisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die gegebenenfalls Anwendung finden.
Alternative Verbraucherstreitbeilegung
Das portugiesische Recht sieht alternative Verfahren zur Verbraucherstreitbeilegung vor. Der Zuständigkeitsbereich des CNIACC umfasst Caldas da Rainha. Diese Angabe stellt keine freiwillige Vollmitgliedschaft im Zentrum dar. Weitere Informationen unter cniacc.pt und Rechtliche Informationen.
